Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng B123 Game

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và b123 game ("Nền tảng", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website b123game.net cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

B123 game cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: tài xỉu, baccarat, nổ hũ, bắn cá, lô đề, soi kèo thể thao và các trò chơi khác. Mỗi loại trò chơi có thể có thêm quy định riêng bổ sung cho điều khoản chung này.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà b123 game hoạt động hợp pháp.
• Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại b123 game, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay doanh nghiệp.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật nơi bạn cư trú.
• Chưa từng bị b123 game đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại b123 game. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, b123 game có quyền đóng các tài khoản liên quan và giữ lại toàn bộ số dư theo chính sách chống gian lận.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. B123 game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác. Hãy kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt nhất.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

B123 game có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Quy trình KYC giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.

Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi tại b123 game qua các phương thức nội địa.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

B123 game chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa tại Việt Nam, bao gồm:

• MoMo – nạp/rút tức thì, hỗ trợ 24/7
• ZaloPay – nạp/rút tức thì, hỗ trợ 24/7
• ViettelPay – nạp/rút tức thì
• Internet Banking – hỗ trợ tất cả ngân hàng nội địa Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone (chỉ áp dụng cho nạp tiền)

3.2 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. B123 game có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần báo trước.

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vài giây đến tối đa 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính. B123 game có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền lên đến 48 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin.

3.4 Phí giao dịch

B123 game không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Trong một số trường hợp đặc biệt, b123 game có thể hỗ trợ miễn phí rút tiền cho thành viên VIP.

Mọi giao dịch cược tại b123 game được xử lý theo thời gian thực và có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm với quyết định đặt cược của mình.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống b123 game.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, hoặc bởi diễn biến thực tế (với Live Casino và kèo thể thao).
• B123 game có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, dữ liệu sai hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng.
• Với kèo thể thao: kết quả được xác nhận dựa theo dữ liệu từ nguồn thống kê chính thức. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

Trong trường hợp xảy ra sự cố mất kết nối trong khi đang chơi, b123 game sẽ ghi nhận trạng thái ván cuối cùng đã được xác nhận bởi máy chủ. Kết quả này là chính thức và có giá trị ràng buộc.

B123 game cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo ưu đãi.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng tại b123 game đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Số lần vòng cược áp dụng cho từng chương trình sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết của mỗi khuyến mãi. Người chơi cần đọc kỹ trước khi nhận thưởng.

5.2 Nguyên tắc chung của khuyến mãi

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được cho phép rõ ràng.
• B123 game có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.
• B123 game có quyền hủy, điều chỉnh hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, b123 game nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược tự động hoặc gian lận kết quả.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng b123 game cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Mọi hành vi nhằm phá hoại hệ thống kỹ thuật hoặc gây gián đoạn dịch vụ của b123 game.

Tùy theo mức độ vi phạm, b123 game có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh báo, đình chỉ tạm thời, hủy tiền thưởng, thu hồi số dư gian lận, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng liên quan.

B123 game thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách bảo mật được đăng tải trên website. Bằng cách đồng ý với điều khoản này, bạn cũng đồng ý với việc b123 game xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

B123 game cam kết:

• Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.

B123 game cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của bạn.

B123 game không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, cúp điện, lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Tổn thất do bạn tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị tấn công thiết bị cá nhân.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ b123 game.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của b123 game không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện xảy ra.

B123 game khuyến khích người chơi giải trí có kiểm soát và trách nhiệm.

B123 game coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ để bạn kiểm soát hoạt động chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Tự khóa tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ b123 game ngay lập tức. Chúng tôi có chuyên viên được đào tạo để hỗ trợ bạn. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ b123 game. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

B123 game có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, b123 game có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quyết định của b123 game sau khi hoàn tất điều tra.

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi tại b123 game, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian giao dịch và mô tả vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ b123 game sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc bằng chứng trong quá trình này.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối: Sau khi xem xét đầy đủ, b123 game sẽ đưa ra quyết định chính thức. Quyết định này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc với tất cả các bên.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại b123 game, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website b123game.net
• Email: support@b123game.net
• Trung tâm trợ giúp: b123game.net/trung-tam-tro-giup
• Câu hỏi thường gặp: b123game.net/faq

Đội ngũ hỗ trợ b123 game luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, bất kể ngày hay đêm.